Termeni și condiții.

Ultima actualizare: 2026-05-01

1. Acceptarea termenilor

Acești Termeni și Condiții (în continuare „Termenii") reglementează accesul tău la site-ul hartafarmacii.ro și la aplicația mobilă HartaFarmacii pentru iOS (și, când va fi lansată, pentru Android), precum și utilizarea oricărui serviciu oferit prin acestea (în continuare „Serviciul"). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului ești de acord să respecți acești Termeni în integralitatea lor. Dacă nu ești de acord cu vreuna dintre prevederi, te rugăm să nu folosești Serviciul.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni periodic — vezi secțiunea dedicată pentru modul în care sunt comunicate modificările.

2. Descrierea serviciului

HartaFarmacii este un comparator independent de prețuri pentru medicamente OTC (fără prescripție medicală), suplimente alimentare și produse dermatocosmetice vândute în farmaciile din România, precum și un serviciu de localizare geografică a farmaciilor pe baza datelor publice din OpenStreetMap. Serviciul de bază este oferit gratuit, fără a solicita înregistrare sau cont de utilizator.

HartaFarmacii nu vinde medicamente, nu procesează plăți pentru produse farmaceutice, nu preia comenzi și nu este parte la nicio tranzacție comercială între tine și o farmacie. Nu suntem partener comercial, afiliat sau distribuitor al vreunuia dintre lanțurile pe care le indexăm. Rolul nostru este exclusiv informațional: colectăm date publice și le prezentăm într-o interfață unificată.

Prețurile afișate sunt orientative, colectate automat din surse publice (pagini de catalog ale farmaciilor, metadate schema.org de tip Product) și pot avea o vechime de câteva ore până la 24 de ore. Prețul și disponibilitatea reală la casa de marcat pot diferi; confirmă întotdeauna direct cu farmacia aleasă înainte de deplasare sau cumpărare.

3. Serviciu fără cont de utilizator

Serviciul nu oferă conturi de utilizator. Toate funcționalitățile principale (căutare, hartă, filtrare, comparație de prețuri) sunt accesibile anonim, atât pe web, cât și în aplicația mobilă.

În aplicația mobilă, listele tale de farmacii favorite sunt salvate local pe dispozitiv și legate de un identificator anonim per dispozitiv (UUID generat la prima deschidere și stocat în Keychain-ul iOS). Nu există un „cont" pe care să-l creezi sau pe care să-l recuperezi pe alt dispozitiv. Dacă ștergi aplicația sau resetezi identificatorul din meniul Setări, lista de favorite devine inaccesibilă.

4. Utilizare acceptabilă

Prin utilizarea Serviciului te angajezi să nu:

• efectuezi scraping masiv sau automat al paginilor (pentru nevoi de acest tip avem la dispoziție un API public gratuit);
• încerci să ocolești limitările de rată (rate limiting), măsurile antiabuz sau alte mecanisme de securitate;
• redistribui conținutul editorial al site-ului (texte, ghiduri, fotografii originale) fără atribuire corespunzătoare și link către sursă;
• folosești Serviciul pentru activități ilegale, înșelătoare sau contrare bunei-credințe (phishing, fraudă, dezinformare);
• alterezi sau obstrucționezi funcționarea site-ului ori a aplicației prin injectare de cod, atacuri de tip DDoS, sondări automate, brute force ori alte tehnici ofensive;
• folosești aplicația mobilă într-un mod care încalcă regulile platformei (App Store Review Guidelines pentru iOS, Google Play Developer Program Policies pentru Android, când va fi lansată).

Oferim un API public gratuit, cu rate limiting rezonabil. Pentru volume mai mari sau cazuri de utilizare comerciale, contactează-ne în prealabil.

5. Cumpărături în aplicație (iOS)

Aplicația HartaFarmacii pentru iOS oferă o singură achiziție opțională:

• Identificator produs: premium_lifetimeMed
• Tip: non-consumabilă (non-consumable) — se cumpără o singură dată per Apple ID;
• Preț: 4,99 RON (sau echivalentul stabilit de Apple pentru regiunea contului tău), plată unică;
• Fără reînnoire automată: nu este abonament, nu se facturează recurent, nu există perioadă de probă;
• Beneficiu: dezactivează permanent toate reclamele afișate în aplicație (banner, interstițial, native);
• Procesare: tranzacția este procesată exclusiv de Apple App Store prin StoreKit. Noi nu vedem datele cardului tău;
• Restaurare pe alte dispozitive: butonul „Restaurează cumpărăturile" din ecranul Setări reactivează beneficiul pe orice iPhone sau iPad logat cu același Apple ID;
• Rambursări: sunt gestionate exclusiv de Apple, conform politicii App Store. Cererile se trimit la reportaproblem.apple.com. Noi nu putem emite refund direct.

Această clauză implementează cerințele Apple App Store Review Guideline 3.1.2(a) privind transparența produselor non-consumabile.

6. Acordul standard de licență Apple (EULA)

Dacă ai descărcat aplicația HartaFarmacii prin App Store, licența de utilizare este, în mod implicit, Acordul Standard de Licență pentru Utilizator Final (EULA) al Apple, încheiat între tine și Apple Inc. la momentul instalării. Termenii completi sunt aici: apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula.

Acordul Apple acoperă chestiuni precum: dreptul tău limitat, netransferabil de a folosi aplicația; restricții privind ingineria inversă; faptul că Apple nu este responsabilă pentru conținutul oferit de aplicație; și că Apple poate aplica termenii ca beneficiar terț. Acești Termeni HartaFarmacii completează — nu înlocuiesc — EULA Apple acolo unde nu intră în conflict.

7. Cumpărături în aplicație (Android — viitor)

Când aplicația HartaFarmacii pentru Android va fi disponibilă în Google Play, eventualele cumpărături în aplicație vor fi procesate exclusiv prin Google Play Billing. Refunds și suport pentru tranzacții se gestionează prin contul tău Google Play, conform politicii Google. Vom păstra paritatea funcțională cu versiunea iOS: o singură cumpărătură non-consumabilă pentru dezactivarea reclamelor, fără abonamente.

8. Reclame în aplicația mobilă

Versiunea gratuită a aplicației iOS afișează reclame furnizate de Google AdMob (parte din Google Ireland Ltd. / Google LLC). Pe Android, vom folosi același sistem prin Play Services Ads. Tipurile de reclame:

• Banner: bandă mică afișată într-o zonă fixă din interfață;
• Interstițial: reclamă cu ecran complet, afișată rar, între tranzițiile naturale ale aplicației;
• Native: reclamă integrată grafic în lista de rezultate, marcată clar cu eticheta „Sponsorizat".

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția, înainte de afișarea reclamelor, aplicația prezintă un formular de consimțământ Google UMP (User Messaging Platform) conform GDPR. Dacă refuzi consimțământul pentru reclame personalizate, vei vedea în continuare reclame, dar nepersonalizate (fără profilare). Poți reface alegerea oricând din ecranul Info → „Opțiuni confidențialitate reclame".

Cumpărarea premium_lifetimeMed dezactivează permanent toate aceste reclame.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul original al HartaFarmacii — designul interfeței, textele editoriale, logo-ul, pictogramele, codul sursă proprietar, articolele din secțiunea Ghiduri și structurile de date derivate — este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține operatorului serviciului, © 2026 HartaFarmacii. Toate drepturile care nu sunt acordate expres în acești Termeni sunt rezervate.

Reproducerea parțială a conținutului editorial este permisă cu condiția menționării clare a sursei („Sursă: hartafarmacii.ro") și a unui link activ spre articolul de origine. Reproducerea integrală sau sistematică necesită acord scris prealabil.

Date și mărci provenite din surse terțe rămân proprietatea autorilor lor:

• OpenStreetMap — datele geografice (coordonate farmacii, adrese, hărți raster) sunt licențiate sub ODbL și provin de la © OpenStreetMap contributors;
• Logo-urile și mărcile lanțurilor farmaceutice (Catena, Dr. Max, Help Net, Sensiblu, Farmacia Tei și altele) aparțin proprietarilor respectivi și sunt folosite exclusiv în scop descriptiv, pentru a-l ajuta pe utilizator să identifice rapid sursa unui preț. Această utilizare se încadrează în uzul loial („fair use") jurnalistic și informativ, fără a sugera afiliere, sponsorizare sau aprobare din partea titularilor;
• Datele CANAMED — Catalogul Național al Prețurilor Medicamentelor — sunt publicate de Ministerul Sănătății al României și reproduse conform dispozițiilor legale aplicabile informației publice;
• Apple, App Store, iOS sunt mărci ale Apple Inc.; Google, Google Play, Android, AdMob sunt mărci ale Google LLC. Folosirea lor în acest document este pur descriptivă.

Dacă ești titularul unui drept de autor sau al unei mărci asupra unui material publicat pe HartaFarmacii și soliciți retragerea, trimite o notificare scrisă la contact@hartafarmacii.ro. Răspundem în maxim 7 zile lucrătoare și analizăm cererea cu bună-credință.

10. Linkuri către site-uri externe

Serviciul conține linkuri către site-uri terțe — în principal site-urile farmaciilor online indexate, dar și instituții publice (Ministerul Sănătății, ANM, OpenStreetMap). Aceste linkuri sunt oferite pentru comoditatea ta și nu implică asumarea răspunderii pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile comerciale ale site-urilor respective.

Linkurile către farmaciile online sunt fără remunerație din afiliere: HartaFarmacii nu primește comision per clic sau per cumpărătură de la niciun lanț indexat.

11. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „așa cum este" (as-is) și „așa cum este disponibil" (as-available), fără garanții exprese sau implicite privind acuratețea, completitudinea, fiabilitatea sau continuitatea funcționării.

Informațiile medicale și despre medicamente publicate în ghiduri și în secțiunile de simptome sunt cu caracter pur informativ și nu înlocuiesc consultul unui medic sau al unui farmacist autorizat. Pentru diagnostic și tratament consultă întotdeauna un profesionist în sănătate. În caz de urgență medicală, sună la 112.

În limitele maxime permise de legea aplicabilă, HartaFarmacii și operatorul acestuia nu răspund pentru:

• decizii medicale luate pe baza informațiilor de pe site sau din aplicație;
• diferențe între prețul afișat și prețul real la raftul farmaciei sau la casa de marcat;
• indisponibilitatea stocului unui produs în farmacia selectată;
• indisponibilitatea temporară a Serviciului (mentenanță, incidente tehnice, atacuri externe);
• conținutul, funcționarea sau politicile site-urilor și aplicațiilor terțe (farmacii online, OpenStreetMap, App Store, Google Play, AdMob);
• pierderi indirecte, morale, de oportunitate sau de profit rezultate din utilizarea ori din imposibilitatea de a utiliza Serviciul.

12. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni pe măsură ce Serviciul evoluează sau apar schimbări legale. Modificările substanțiale sunt anunțate printr-un banner vizibil pe paginile principale și, în aplicația mobilă, printr-un ecran informativ la pornire, cu cel puțin 30 de zile înainte de a intra în vigoare. Modificările tehnice minore (corectări, clarificări, reformulări) pot fi publicate direct, cu actualizarea datei menționate la începutul documentului.

Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a noilor Termeni constituie acceptare implicită. Dacă nu ești de acord cu modificările, singura cale de acțiune este să încetezi utilizarea Serviciului și, opțional, să dezinstalezi aplicația.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legislația României și, prin extensie, de dreptul Uniunii Europene aplicabil. Orice litigiu va fi soluționat, în primă instanță, pe cale amiabilă, printr-o cerere trimisă la contact@hartafarmacii.ro.

În lipsa unui acord amiabil în 30 de zile, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din București, România. Consumatorii din Uniunea Europeană au de asemenea acces la platforma online de soluționare a litigiilor (ODR) a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Apple ca beneficiar terț

Pentru aplicația iOS, recunoști și ești de acord că Apple Inc. și filialele sale sunt beneficiari terți ai acestor Termeni și au dreptul să-i invoce împotriva ta în calitate de utilizator final, în limita celor aplicabile aplicației descărcate prin App Store. Această clauză implementează cerința din Schedule 1 al Apple Developer Program License Agreement.

15. Independența clauzelor și acordul integral

Dacă o clauză din acești Termeni este declarată invalidă, ilegală sau neexecutabilă de o instanță competentă, restul prevederilor rămân în vigoare neafectate. Înlocuirea clauzei invalide se face cu o prevedere validă care reflectă cât mai aproape intenția economică inițială.

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și — pentru utilizatorii iOS — cu EULA Apple, constituie acordul integral dintre tine și HartaFarmacii cu privire la Serviciu și înlocuiesc orice înțelegere anterioară pe acest subiect.

16. Contact

Pentru orice întrebare, cerere de clarificare, semnalare de conținut inexact sau notificare juridică privind acești Termeni, folosește: contact@hartafarmacii.ro.

Răspundem personal fiecărei solicitări, în maximum 7 zile lucrătoare pentru cereri simple și 30 de zile calendaristice pentru cereri complexe (de exemplu, solicitări GDPR sau IP).

Ai o întrebare sau o cerere? Scrie-ne la contact@hartafarmacii.ro.

← Înapoi la pagina principală